Можно ли вернуть товар на алиэкспресс?

Российские покупатели AliExpress смогут вернуть купленные на маркетплейсе товары без объяснения причин. Сделать это можно будет в течение двух недель после получения товара. … Чтобы вернуть товар, покупатель должен открыть спор через службу поддержки и получить специальный код.

Как вернуть товар на алиэкспресс бесплатно?

Откройте спор и получите специальный код от службы поддержки. Отнесите товар в отделение Почты России и отдайте на оформление, сообщив оператору код. Возврат для вас полностью бесплатный. Деньги за товар вернутся на карточку, с которой оплачивался заказ, когда он придет на склад AliExpress.

Что делать если товар с Алиэкспресс не подошел по размеру?

Первым делом, если вам не подошел размер, вы должны продлить срок защиты покупателя на Алиэкспресс. А уже потом написать продавцу, что хотите получить товар вашего размера или хотите получить деньги назад, в зависимости от вашего решения.

Как сделать возврат на алиэкспресс пошаговая инструкция?

Открытие спора

1. Зайти в личный кабинет на Алиэкспресс.
2. Перейти в «Мои заказы».
3. На заказе, который хотите вернуть, нужно нажать на «Открыть спор».
4. Далее выбираем тип возврата: «Только возврат» означает частичную компенсацию, «Товар и деньги» – полную.

Как вернуть деньги за товар на AliExpress если товар все таки пришел?

Для этого зайдите в ваш личный кабинет на Алиэкспресс. В разделе «Мои заказы» найдите полученный товар и нажмите на кнопку «Сообщение продавцу». В форме для текста расскажите продавцу о том, что вы получили посылку и хотите отправить ему деньги.

Как завершить возврат на алиэкспресс?

Отнесите посылку в любое удобное почтовое отделение. Покажите сотруднику почты штрих-код и завершите возврат. Вы должны сдать посылку с возвращаемым товаром в отделение Почты России в течение 15 дней со дня получения штрих-кода возвратного отправления.

Сколько стоит отправить товар на алиэкспресс?

Ее сотрудники принимают решение на основе анализа доказательств, представленных покупателем и продавцом. В целом, на AliExpress процент возврата небольшой – он не превышает 1-2%.

Как вернуть деньги за одежду на Али?

Чтобы вернуть товар, покупатель должен открыть спор через службу поддержки и получить специальный код. Этот код затем необходимо предъявить вместе с товаром в отделении Почты России. После того, как товар вернется на склад, деньги будут возвращены покупателю на счет.

Как правильно открыть спор на Али?

Пошаговая инструкция: как на Aliexpress открыть спор?

1. Зайти в личный кабинет AliЕxpress и перейти в раздел «Мои заказы»
2. Из перечисленных позиций товаров выберите ту, у которой хотите открыть спор. …
3. Выбрав нужный товар, необходимо нажать на ссылку «Открыть спор»

26 янв. 2020 г.

Как обменять товар на Али?

Как обменять товар на Алиэкспресс?

1. Открываем спор на возврат средств по актуальной для вас причине. Необходимость возврата товара нужно обговорить с продавцом. …
2. Ждем, пока продавец примет спор и начнется процедура возврата средств.
3. Как только спор будет принят в вашу пользу- вы делаете новый заказ на данный товар.

10 дек. 2015 г.

Как вернуть деньги за брак с Али?

Для того, чтобы вернуть деньги за бракованный товар, нужно открыть спор в срок до 15 дней с того момента, как вы подтвердили получение заказа. А лучше не подтверждайте получение заказа, пока вы не проверили и не протестировали товар пару дней.

Как открыть спор на алиэкспресс 2020?

Как открыть спор на AliExpress в 2020 году

1. Зайти в свой аккаунт АлиЭкспресс;
2. Перейти во вкладку “Мои заказы” и найти нужный заказ;
3. Сразу видим пункт “Открыть спор”, он то нам и нужен. …
4. Еще раз выбираем нужный товар или товары у данного продавца и нажимаем на кнопку подтверждения открытия спора!

18 февр. 2020 г.

Как узнать что вернули деньги на алиэкспресс?

Зайдите в мои заказы, наведя мышкой на верхнее меню справа. Затем вам нужно найти заказ, по которому у вас вопрос с возвратом денег. После того как нашли, нажмите «подробнее», таким образом открыв полную страницу с информацией по заказу. На полученной странице чуть ниже увидите вкладку «Платеж».

Как вернуть деньги на Али на другую карту?

связаться с администрацией Алиэкспресс; позвонить в банк, на карту которого должен быть произведен возврат; посмотреть свой кошелек Alipay и его настройки (возможно, стоят настройки возврата всех денег на эту платежную систему, и сумма вернулась именно сюда).