При неисправности карты «Стрелка» пассажир может вернуть денежные средства за покупку и запись на карту билета/абонемента для проезда на пригородных поездах. Для этого пассажиру необходимо обратиться в пригородную ж/д кассу, где был приобретен проездной билет и предъявить: … чек на покупку билета/абонемента.
Содержание
- 1 Что делать если потерял карту стрелку учащегося?
- 2 Как заблокировать утерянную транспортную карту?
- 3 Можно ли перевести деньги с одной карты стрелка на другую?
- 4 Как проверить заблокирована ли стрелка?
- 5 Что делать при утере Социальной карты?
- 6 Что делать при утере карты тройка?
- 7 Что делать при утере транспортной карты?
- 8 Что делать если утеряна транспортная карта?
- 9 Как восстановить транспортную карту?
- 10 Как перевести деньги с карты стрелка на банковскую карту?
- 11 Можно ли вывести деньги с карты стрелка?
- 12 Как перевести деньги с банковской карты на стрелку?
- 13 Что делать если стрелка заблокирована?
- 14 Когда разблокируют карту стрелка?
- 15 В каком транспорте можно использовать карту стрелка?
Что делать если потерял карту стрелку учащегося?
Если вы потеряли «Стрелку», нужно первым делом ее заблокировать, чтобы вашими средствами никто не смог воспользоваться. Для этого нужно обратиться на горячую линию по номеру 8(800)100-77-90. Оператору следует предоставить свои ФИО, номер карты, которую вы потеряли, контактную информацию и код защиты.
Как заблокировать утерянную транспортную карту?
Если транспортная карта утеряна? В случае утери карты, Вам необходимо обратиться по телефону 8-800-250-76-20 и заблокировать утерянную карту. Будьте готовы на звать серию и номер паспорта владельца карты (свидетельства о рождении для несовершеннолетних). По телефону Вас проконсультируют о дальнейших действиях.
Можно ли перевести деньги с одной карты стрелка на другую?
Для пассажиров Подмосковья расширен функционал мобильного приложения и личного кабинета карты «Стрелка». … Теперь, чтобы перенести баланс с одной карты на другую, достаточно в личном кабинете пользователя оставить заявку на получение услуги и ждать результата.
Как проверить заблокирована ли стрелка?
Для того чтобы узнать, сколько средств осталось на карте «Стрелка», а также проверить, активна она или заблокирована, достаточно позвонить на номер 05001045 или набрать на телефоне команду *145# и ввести номер карты «Стрелка».
Что делать при утере Социальной карты?
Вы знаете ответ на этот вопрос? Это можно сделать онлайн через официальный сайт — mos.ru, нужно выбрать соответствующую услугу (социальная карта) и подать заявление об утере, Вам предложат выбрать удобный МФЦ для предоставления документов и получения новой карточки.
Что делать при утере карты тройка?
Чтобы появилась возможность восстанавливать баланс утерянной транспортной карты, нужно зарегистрироваться в приложении «Метро Москвы» и добавить «Тройку» по номеру, указав последние две станции прохода, либо пополнив баланс.
Что делать при утере транспортной карты?
Если вы потеряли карту или карта сломана (имеет механические повреждения), то первым делом необходимо заблокировать карту. Для этого следует позвонить по телефону 8 800 250 76 20 (звонок бесплатный) и сообщить о необходимости блокировки карты. Будьте готовы сообщить ФИО, дату рождения, а также паспортные данные.
Что делать если утеряна транспортная карта?
В случае утери карты, Вам необходимо обратиться в офисы (адреса на сайте www.s-otk.ru) и оформить новую транспортную карту. Неиспользованные денежные средства при утере карты не восстанавливаются и не возвращаются.
Как восстановить транспортную карту?
В случае поломки или утраты карты необходимо обратиться в Центр обслуживания транспортных карт, по адресу Красный проспект, 161. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт) для заполнения заявления, знать пан-номер транспортной карты, или иметь чек.
Как перевести деньги с карты стрелка на банковскую карту?
Инструкция по выводу средств с карты «Стрелка»
- зайдите на сайт strelkacard.ru и авторизуйтесь;
- в меню выберите услугу «Возврат баланса», операция доступна только по картам, прошедшим идентификацию;
- укажите причину вывода денег;
- заполните реквизиты банковского счета, на который желаете получить средства.
4 сент. 2019 г.
Можно ли вывести деньги с карты стрелка?
Как сделать возврат средств с карты «Стрелка» на банковский счет? В Личном кабинете на сайте strelkacard.ru необходимо выбрать услугу «Возврат баланса». Услуга будет доступна, если по карте была пройдена идентификация. … Указать свои банковские реквизиты счета, на который необходимо совершить возврат средств.
Как перевести деньги с банковской карты на стрелку?
Чтобы моментально пополнить карту или приложение «Стрелка», нужно отправить на номер 900 смс со словом «Стрелка» или «Strelka», номер карты и сумму. Например, Strelka 12345678910 100. В ответ придет смс от Сбербанка с одноразовым паролем.
Что делать если стрелка заблокирована?
В случае если карта заблокирована, необходимо будет пройти процедуру подтверждения права на льготу, при этом перевыпуск карты не потребуется. Право на льготу можно подтвердить на региональном портале Госуслуг с помощью подтвержденного доступа на ЕСИА.
Когда разблокируют карту стрелка?
На период рассмотрения обращения заявителя карта блокируется Оператором на три дня для проверки совершенных операций по карте. В случае успешного рассмотрения обращения заявителю при обращении в МФЦ взамен неработающей карты выдается новая карта. Баланс с неработающей карты переводится на новую карту.
В каком транспорте можно использовать карту стрелка?
После покупки карты «Стрелка» на балансе транспортного приложения «Стрелка» находится 120 рублей. Баланс приложения «Стрелка» можно использовать для оплаты проезда на всех видах общественного транспорта Московской области: автобусах, частных маршрутках, трамваях, троллейбусах (маршруты – в разделе «Тарифы и маршруты»).