Можно ли отменить заказ на ASOS?

Посмотрите, есть ли рядом с заказом кнопка «Отменить». Если кнопка есть, нажмите на нее, и статус заказа изменится на «Отменен». Если кнопки нет, значит, допустимые сроки отмены заказа уже вышли, поэтому отменить заказ невозможно. У нас нет возможности отменить заказ за вас.

Какие товары не подлежат возврату ASOS?

Первоначальное состояние

• Гигиена и безопасность клиентов очень важны, поэтому некоторые товары не подлежат возврату, включая:
• Товары категории «Лицо+Тело», если они были открыты или использованы, либо если была нарушена упаковка
• Нижнее белье, если снимались любые гигиенические или защитные наклейки и ярлыки

Как вернуть деньги за заказ с Асос?

Как возвратить товар?

1. зайдите на сайт asos и оформите возврат
2. выберите ближайший пункт Boxberry (при оформлении возврата)
3. получите по электронной почте ярлык с номером и код для отслеживания. …
4. сдайте вашу посылку в ближайшем пункте Boxberry (более 1000 пунктов по стране, работают без выходных).

Как быстро возвращают деньги с Асос?

В Личном кабинете платежной системы появится идентификатор транзакции предварительной авторизации. Как только вы отмените свой заказ, зарезервированные средства будут выпущены. В зависимости от платежной системы средства будут выпущены в течение 10 рабочих дней. Просим учесть, что мы не сможем ускорить этот процесс.

Что будет если отменить заказ на Асос?

При отмене заказа мы не снимаем с вас денежные средства, но сумма может резервироваться вашим банком на срок до 10 рабочих дней. Вы можете обратиться в ваш банк с электронным письмом о подтверждении отмены заказа, чтобы быстрее открыть доступ к этим средствам.

Можно ли вернуть белье ASOS?

Все товары должны возвращаться в оригинальной упаковке и со всеми ярлыками. Из гигиенических соображений мы не можем принять возврат купальников, нижнего белья, серег, украшений для пирсинга, косметики или любых товаров со знаком ‘+’, если товар не находится в своей оригинальной упаковке или если снята защитная пленка.

На каком языке оформлять возврат Асос?

Описание товара нужно писать на кириллице русскими буквами, а не на английском языке.

Как отменить возврат на Асос?

Для этого пройдите в ваш Личный кабинет и нажмите на кнопку отмены заказа. Если прошло больше времени и подарочный сертификат не был использован или привязан к Личному кабинету, свяжитесь с нашей Службой поддержки. Мы отменим его для вас или, если причина в неверном адресе электронной почты, мы заменим его на новый.

Как написать жалобу на Асос?

Как подать жалобу? Процедура подачи жалоб в ASOS

1. Нажмите на кнопку «Связаться с нами» или пройдите сюда, чтобы написать нам сообщение
2. Предоставьте в вашем сообщении как можно больше информации о вашей проблеме (включая зарегистрированный в ASOS адрес электронной почты и номер заказа), чтобы мы могли помочь вам в кратчайшие сроки

Как оформить возврат на асос через Почту России?

Последовательность действий при возврате товара АСОС Почтой России выглядит следующим образом:

1. обращение в службу поддержки интернет-магазина. …
2. ожидание ответа от службы поддержки. …
3. обращение в отделение Почты России и заполнение декларации по форме CN Бланк выдается сотрудником подразделения.

Как работает возврат на Асос?

Возврат денег за заказ «Прийти с возвратом надо в течение 14 дней с момента получения заказа. На сайте обещают 21 день на обработку, затем должно прийти письмо от Asos, что всё принято. Когда посылка возвращается в Asos, на емейл приходит письмо (см.

Как отследить возврат Асос?

Трек номер заказа АСОС вы можете найти на сайте wndirect.com/tracking-asos.php или просто введите номер заказа ASOS на данной странице выше, и наш сервис найдет и покажет вам все действующие трек номера. На самом деле вы можете отследить заказ АСОС по номеру заказа, и для этого не требуется трек номер посылки.

Как сделать возврат товара через PickPoint?

Возврат товара через постамат PickPoint

1. Выберите удобный постамат из списка постаматов с функцией возврата.
2. Вложите заполненное заявление на возврат в пакет вместе с товаром. …
3. Оплатите возврат в постамате …
4. Постамат распечатает самоклеящуюся этикетку со штрихкодом. …
5. Нажмите кнопку «Открыть ячейку», положите ваш возврат в ячейку и закройте ее.

Как перевести ASOS на русский язык?

В мае 2013 года сайт ASOS для покупателей из России заработал на русском языке по адресу asos.ru. Также перейти на русский язык можно, выбрав в верхнем правом углу страну «Россия» из списка.

Как связаться со службой поддержки ASOS?

Связаться со специалистами Asos можно другим способом, например, в чате. Зайдите на главную страницу сайта. Прокрутите ползунок вниз, и нажмите на «Поговорите с нами» или «Задать вопрос». Вас попросят войти в Личный кабинет, чтобы отследить ваши заказы.