Можно ли отменить посылку Сдэк?

Покупатель может отменить заказ в случае, если заказ ещё не передан в доставку, для этого нужно зайти в профиль покупателя и выбрать из списка заказ который необходимо отменить, затем нажать на кнопку «Отменить заказ». … После передачи заказа в доставку, отмена заказа невозможна.

Можно ли вернуть посылку Сдэк?

У вас всегда есть право вернуть ваш заказ/часть заказа. Вы должны отправить товары обратно не позднее, чем через 14 дней со дня получения вами этих товаров. Вернуть приобретенный товар можно при условии сохранения товарного ярлыка, бирки, упаковки, без следов пользования.

Как отправить Сдэком посылку?

Схема отправки посылки в отделении компании СДЭК

1. Найти адрес отделения СДЭК в своем городе.
2. Отнести посылку на склад лично.
3. Оформить договор предоставления услуг доставки и выбрать необходимый тариф.
4. Оплатить услуги картой, наличными деньгами или оформить наложенный платеж.

1 февр. 2018 г.

Сколько хранится посылка на складе Сдэк?

Сколько хранится посылка в СДЭК

Например, если посылка отправлена физическим лицом, она бесплатно хранится 7 дней на складе СДЭК. Если отправитель – юридическое лицо, срок хранения составит 14 дней. Посылки из Китая бесплатно хранятся 30 дней.

Как оформить возврат в Сдэк?

Принесите товар в выбранный офис СДЭК, сообщите сотруднику номер возврата и предъявите паспорт. После сверки всех данных сотрудник упакует товар. Если пакет, в котором вам пришел заказ, поврежден, необходимо купить новый.

Как сделать возврат в HM через Сдэк?

1. Заказ можно вернуть в любом ПВЗ СДЭК.
2. Просто зайдите в ПВЗ и скажите, что хотите вернуть заказ H&M. Данную услугу вам оплачивать не нужно.
3. Работник ПВЗ оформит возврат, подготовит накладную и выдаст ее вам.

Что делать если Сдэк задерживает посылку?

Куда жаловаться в случае задержки доставки

1. Обратиться в одно из официальных представительств компании СДЭК.
2. Взять с собой паспорт и написать жалобу с требованием об ускорении пересылки товара и истребовании с почтового сервиса за задержку сроков пересылки денежной компенсации.

Что значит Отправить Сдэком?

По сути своей, СДЭК — это транспортные перекупы, они забирают вашу посылку, выбирают способ доставки (какой реальной транспортной компанией отправить груз, исходя из пунктов отправления/получения и сроков), передают вашу посылку реальной ТК, забирают по месту и передают вам.

Что нельзя отправлять Сдэком?

Запрещены к отправке авиасообщением все без исключения игрушки, имитирующие холодное или огнестрельное оружие. Не примут у вас посылку, если в ней находится игрушечный пистолет, автомат или сабля. То же самое касается и некоторого спортивного снаряжения, например, ружья для страйкбола.

Сколько стоит отправить посылку через Сдэк?

СДЭК доставляет посылки по России от 125 руб, в срок от 2-х дней — до двери или в собственную сеть из более чем 1700 офисов в России. В данных офисах есть примерочные и место для осмотра посылки, возможность оформить возврат.

Что будет если не забрать заказ Сдэк?

Что будет если не забрать посылку с почты? Если, вы не собираетесь забирать посылку, то она будет храниться в почтовом отделении от 15 до 30 дней, а затем вернётся обратно отправителю.

Сколько стоит хранение в Сдэке?

Стоимость временного хранения товара на складе или в офисе СДЭК после 7-ми дней бесплатного хранения составляет: Стандартного отправления размером до 25 х 40 х 60 см – 15 руб/ место за 1 календарный день, включая выходные и праздничные дни

Как работают пункты выдачи Сдэк?

В пункты выдачи.

Большая часть офисов СДЭК перешла на новый режим работы: понедельник–пятница — 10.00–18.00; суббота — 10.00–16.00; воскресенье — выходной.

Как отследить возврат Сдэк?

Обратитесь по телефону горячей линии: 8 800 250-04-05 или через форму «Обратная связь» на сайте СДЭК. Сообщите номер телефона, который был указан как контактный при оформлении заказа. Сотрудники СДЭК могут запросить дополнительную информацию: ФИО получателя или отправителя; город, в котором вы ожидаете посылку.

Как работает курьер Сдэк?

курьер договаривается с получателем о бесконтактном способе доставки и подъезжает к дому; … получатель осматривает посылку и подтверждает, что с заказом все в порядке; адресат получает 4-значный код в смс и сообщает его сотруднику СДЭК; получатель закрывает дверь, и курьер покидает место.

Можно ли проверить посылку до оплаты Сдэк?

Для того, чтобы осмотреть содержимое посылки при получении, необходимо, чтобы у отправителя был Договор со СДЭК, и он при оформлении отправления выбрал дополнительную услугу «Осмотр вложения». Тут всё зависит от отправителя. По умолчанию можно вскрывать и осматривать товар до оплаты.