Как вернуть испорченный товар в магазин без чека?

— Вы можете вернуть некачественный/испорченный/сломанный товар в магазин без чека. Вам достаточно будет показать выписку с карты, если покупали по безналу, а также при наличии свидетелей. Магазин не может вам отказать в возврате, если вы не предоставили чек.

Можно ли вернуть продовольственный товар без чека?

В пункте 5 статьи 18 Закона «О защите прав потребителей» прямо указано, что отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Кроме того, чек возможно восстановить в самом магазине.

Как вернуть товар надлежащего качества без чека?

При отказе продавца принять обратно товар без чека, потребитель вправе обратиться с претензионным заявлением в отдел защиты прав потребителей или в Роспотребнадзор. В заявлении подробно указываются характеристики товара, а также указываются дефекты, если они были выявлены после покупки.

Можно ли вернуть сыр без чека?

Сдать испорченные продукты можно и без чека. Такая возможность предусмотрена ЗОЗПП. При оформлении возврата покупатель должен подтвердить покупку в конкретном супермаркете или отделе.

Что делать если я потерял чек?

Если чек Вам восстановить не удалось и в магазине Вам не пошли навстречу, необходимо обратиться с жалобой в Роспотребнадзор и с иском в суд.

Можно ли вернуть в магазин продовольственный товар надлежащего качества?

Действующим законодательством не предусмотрен обмен (возврат) продовольственного товара надлежащего качества. Однако, покупатели нередко обращаются в магазин, если купленные продукты питания, напитки, другие изделия их не устраивают.

Можно ли вернуть продукты питания надлежащего качества в магазин?

Закон «О защите прав потребителей» запрещает обмен и возврат продуктов, если их качество надлежащее. Даже в том случае, когда упаковка товара не повреждена, продукт питания вернуть нельзя. … Законом предусмотрен возврат и обмен продуктов питания ненадлежащего качества.

Как вернуть деньги за товар который не покупали?

Как вернуть деньги за товар, который вы не покупали

1. Обратитесь в магазин Сообщите администрации магазина о проблеме, предъявите чек. …
2. Сделайте запись в книге жалоб или на сайте магазина Если администрация магазина не идет навстречу, сделайте запись в книге жалоб, укажите свои контактные данные (адрес, телефон). …
3. Обратитесь в надзорные органы

25 июн. 2020 г.

Можно ли сдать вещь с биркой но без чека?

Сдать вещь без бирки, но с чеком возможно только в том случае, если вещь ненадлежащего качества. В этой ситуации, магазин обязан взять вещь на экспертизу. И если она подтвердила, что вещь некачественная, вам обязаны вернуть все средства которые были потрачены на приобретение.

Можно ли обменять товар надлежащего качества?

Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Можно ли вернуть сыр в магазин?

Возврат сыр возможен в течение срока годности товара, т. е. Периода, по истечении которого сыр считается непригодным для питания. Срок годности должен быть указан на упаковке.

Что делать если в магазине продали тухлое мясо?

Полезно знать. Если вам продали испорченный или просроченный продукт

1. В первую очередь нужно обратиться в предприятие торговли, где товар был приобретен. …
2. Не забывайте всегда требовать чек. …
3. Свое обращение всегда можно оставить в Книге замечаний и предложений.

10 февр. 2010 г.

Можно ли сдать конфеты в магазин?

вернуть конфет можно даже в случае, если срок гарантии закончился или не был установлен. … потребовать полного возмещения убытков, причиненных вследствие продажи конфет ненадлежащего качества.

Можно ли восстановить утерянный кассовый чек?

Восстановление самого кассового чека невозможно, так как законодательством не предусмотрено подобных нормативно правовых актов. Но есть альтернативные варианты подтверждения покупки. Например, получение копии кассового чека. … Поэтому, любой покупатель может потребовать с продавца предоставить ему копию чека.

Можно ли вернуть товар в магазин если потерял чек?

Возврат без чека товара надлежащего качества

Если вас не устраивает купленная в магазине вещь, Закон (Федеральный Закон «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-I) предоставляет право ее вернуть. Для этого нужно обратиться к продавцу, у которого товар был приобретен, в течение 14 дней, не считая дня покупки.

Что делать если потерял чек М видео?

Покупатель, пожелавший восстановить чек на покупку, имеет право прийти в М. Видео и потребовать от его сотрудника копию квитанции. Если после этого последует отказ, единственный выход – обращение в суд. Существует возможность обмена техники и электроники ненадлежащего качества, купленной в М.