Как можно вернуть товар в Вайлдберриз?

Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется следующим способом: Посредством оформления заявки в Личном кабинете, срок рассмотрения которой не превышает 7 (семь) рабочих дней.

Как оформить заявку на возврат товара на Вайлдберриз?

Зайти в Личный кабинет во вкладку «История покупок» и совершить следующие действия:

1. Выбрать товар. …
2. Во вкладке «Оформить возврат» указать причину и способ. …
3. Кликнуть на «Продолжить»;
4. Указать адрес, дату и время для приезда курьера;
5. «Оформить возврат».

Можно ли вернуть бюстгальтер на Вайлдберриз?

Здравствуйте. Мерить и возвращать нижнее белье нельзя из соображений гигиены. Но Вы можете приложить товар к одежде при доставке курьером или на пункте самовывоза. Также Вы можете заказать 2,3 позиции, чтобы лучше подобрать размер.

Какие товары не подлежат возврату на Вайлдберриз?

Товары не подлежащие возврату и обмену, указанные в списке Постановления Правительства № 55, включают:

• косметические средства, в том числе парфюмерию;
• товары для личной гигиены;
• нижнее белье;
• лекарственные средства и другие товары медицинского назначения;
• строительные и текстильные материалы, продаваемые в метрах;

Как сделать отказ в Wildberries?

Сделать это нетрудно, нужно просто следовать алгоритму.

1. Зайти в личный кабинет на официальном сайте Wildberries.
2. После нужно зайти в раздел «доставки», отменить заказанное. Покупку возможно отменить в любой момент. Если вещи помещены в «Резерв», нужно выделить всё.
3. Воспользоваться кнопкой «Удалить».

Можно ли обменять товар надлежащего качества?

Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Как позвонить на горячую линию Вайлдберриз?

по телефону 8-800-080-55-54 (круглосуточно) по e-mail sales@wildberries.kz.

Можно ли вернуть купальник на Вайлдберриз?

Здравствуйте. Купальник с чашками. Возврат купальника все такие есть, если его не примерять, а приложить к одежде. … Вы можете приложить товар к одежде при доставке курьером или на пункте самовывоза.

Какие товары не подлежат возврату?

Перечень товаров, которые не подлежат возврату и обмену:

• Косметические и парфюмерные товары.
• Текстильные изделия отрезного типа.
• Мебельные изделия.
• Ювелирные изделия.
• Периодика.
• Растительность.
• Животные.
• Материалы отделочного назначения, реализуемые по метражу.

18 февр. 2021 г.

Что будет если не забрать товар с Вайлдберриз?

К возврату подлежит уплаченная сумма Покупателем за исключением расходов Вайлдберриз на доставку от Покупателя возвращенного товара. В случае, если Покупатель не забрал заказ, доставленный по указанному адресу после получения push-уведомления об истечении срока хранения, такой заказ отменяется как невостребованный.

Как отменить оплаченный заказ на Вайлдберриз 2020?

Первый способ полной или частичной отмены заказа на Wildberries – написать соответствующую просьбу в разделе «Мои обращения» Личного кабинета. Второй способ – самостоятельно отменить заказ (или перенести дату его доставки) в Личном кабинете.

Можно ли вернуть наушники в Вайлдберриз?

18 ЗоЗПП неприменима и возврат наушников возможен, даже если они технически исправны. Во-вторых, помимо этого, есть перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

Как заказать на Вайлдберриз с примеркой?

Регистрация займет не более 2 минут.

1. Добавить товар в «Корзину» В карточке товара, который Вам понравился, выберите подходящий размер и нажмите кнопку «Добавить в корзину». …
2. Перейти в корзину …
3. Проверить заказ …
4. Выбрать способ и адрес доставки. …
5. Выбрать форму оплаты …
6. Завершить оформление заказа …
7. Оформление заказа в 1 клик

2 окт. 2019 г.

Можно ли на Wildberries примерить и отказаться?

Если товар не подошел, то придется оформлять отказ. В пресс-службе интернет-магазина Wildberries ответили, что клиент может забрать одежду и обувь в пункте выдачи заказов, примерить дома, а если что-то не понравилось, то вернуть в пункте выдачи заказов или с помощью бесплатной услуги курьерской доставки.

Что значит товар на поиске Вайлдберриз?

Значение статуса «На поиске» в Вайлдберриз

Статус «На поиске» сообщает о том, что работники склада не сумели найти нужную позицию во время сборки заказа. Однако, согласно базе данных, товар еще имеется в наличии.